소비자 보호 헌장
교보SBI저축은행 모든 임직원은
금융소비자 권익보호를최상의 가치로
삼고 금융소비자의 신뢰를 기반으로 함께 성장, 발전하는 은행이 되고자 다음과 같이 행동강령을 정하고 이를 적극 실천할 것을 다짐합니다.
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하나
금융소비자에게 최상의 금융상품과 서비스를 개발, 제공하고 합리적인 선택을 위해 금융상품에 대한 정보를 정확하고 투명하게 제공하겠습니다.
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하나
금융소비자의 요구사항을 적극 반영하고 고객 불편사항을 사전 예방하여 최고의 만족을 제공하기 위해 최선을 다하겠습니다.
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하나
금융소비자의 소중한 정보를 수집함에 있어 선량한 관리자로서 책임감을 가지고 적법, 정당하게 활용하고 보호하겠습니다.
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하나
금융소비자의 권익을 보호하고 최상의 서비스를 제공하기 위해 금융인으로서 전문 역량 육성에 힘쓰겠습니다.
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